Tss株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき、個人情報を適切に取り扱い、保護に努めます。
1. 事業者情報
・事業者名：Tss株式会社
・所在地：大阪市北区梅田1丁目2番2号 大阪駅前第2ビル12-12
・代表者：卯川 昌宏
・連絡先：info★tss-c.jp（迷惑メール対策のため★で表記しています。ご連絡の際は★を@に置き換えてください）
2. 取得する個人情報
当社は、事業運営に必要な範囲で、以下の個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。
・お問い合わせ・ご相談・資料請求の際にご提供いただく情報（自治体名・団体名、ご担当者名、部署・役職、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容 等）
・当社サービスの提供にあたり、お客様（自治体等）からお預かりする情報
・当社ウェブサイトの利用にあたり自動的に取得される情報（アクセスログ、Cookie 等）
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・お問い合わせ・ご相談・資料請求への対応、およびご連絡のため
・当社サービスの提供、運営、維持、改善のため
・ご契約の締結・履行、料金のご請求など、取引に必要な業務のため
・当社サービスに関するご案内・お知らせをお送りするため
・法令に基づく対応、その他上記に付随する業務のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、当社が自ら取得した個人情報について、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人（その個人情報によって識別される個人をいいます。以下同じ）の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
・国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
なお、当社がお客様（自治体等）からお預かりしている個人情報の第三者提供については、第5条および委託元であるお客様との契約・指示に従います。
5. 個人情報の取り扱いの委託・受託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社がお客様（自治体等）から個人情報の取り扱いを委託された場合（当社サービス「テイチャク」等を通じて移住者等の情報をお預かりする場合を含みます）、当社は、委託元の指示および契約に従い、適切な安全管理措置を講じたうえで、当該情報を厳重に管理します。
なお、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームの運用にあたっては、外部のフォーム送信サービスを利用しており、ご入力いただいた内容は当該サービスを経由して当社に送信されます。当該サービスの提供事業者が外国にある場合を含め、当社は、委託先の選定にあたり適切な調査を行い、必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。取り扱う個人情報のうち、特に個人を識別する情報については、システムから分離して管理するなど、リスクに応じた保護措置を講じます。また、当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、指針その他の規範を遵守し、必要に応じて是正措置を講じます。
7. 開示・訂正・利用停止等のご請求
当社が自ら取得した個人情報（お問い合わせ・ご相談・資料請求等でご提供いただいた情報）について、その情報によって識別されるご本人からご請求があった場合、当社は、ご本人であることを確認のうえ、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止に、法令に従い合理的な期間内に対応します。
一方、当社がお客様（自治体等）からお預かりしている個人情報（当社サービス「テイチャク」等を通じてお預かりする移住者等の情報を含みます）については、その取り扱いを委託元であるお客様が管理しています。これらの情報に関する開示等のご請求は、原則として委託元のお客様の窓口へお願いいたします。当社は、委託元の指示に従って対応します。
いずれの場合も、まずは下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. Cookie・アクセス情報の取り扱い
当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上や利用状況の把握のために Cookie 等を使用する場合があります。これらの情報は、個人を特定しない範囲で統計的に利用します。ブラウザの設定により Cookie の使用を制限することができます。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご請求・ご相談は、下記までご連絡ください。
・Tss株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
・Email：info★tss-c.jp（★を@に置き換えてご連絡ください）
10. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2019年7月20日
改定日：2026年7月24日
